WhatsApp 是全球最受歡迎的通訊應用程式之一，擁有超過 20 億的活躍用戶。 企業可以利用 WhatsApp 批量發送訊息的功能，以更有效的方式與客戶溝通。
本文將介紹 WhatsApp 批量發送訊息的幾種方法：
使用 WhatsApp Business 的廣播列表
WhatsApp Business 提供了廣播列表的功能，讓企業可以向多個聯絡人同時發送訊息。 每個廣播列表最多可以包含 256 個聯絡人。
使用 WhatsApp Business 的廣播列表批量發送訊息步驟：
- 在 WhatsApp Business 中，點擊「更多選項」>「新廣播」。
- 選擇要加入廣播列表的聯絡人。
- 輸入訊息內容，然後點擊「發送」。
使用 WhatsApp Business API
企業也可以使用 WhatsApp Business API 自行開發批量發送訊息的功能。這種方法需要一定的技術能力，成本亦較高，但可以提供最大的靈活性。
使用 WhatsApp API 批量發送訊息步驟：
- 申請 WhatsApp Business API 帳戶。
- 開發 WhatsApp API 應用程式。
- 使用 WhatsApp API 發送訊息。
使用第三方工具
市面上有多種第三方工具可以幫助企業批量發送 WhatsApp 訊息。
這些工具通常提供更多功能，例如：
- 個性化訊息：根據客戶的個人資料，為他們發送個性化的訊息。
- 自動化發送：設定自動化發送訊息的時間和條件。
- API：滿足企業客製化需求和系統整合。
想了解更多關於 WhatsApp 批量發送訊息的資訊，可以參考：讓更高效發送批量WhatsApp訊息 自動化WhatsApp工具
使用 WhatsApp 頻道功能
WhatsApp 頻道是一種新的功能，讓企業可以向廣大的受眾發送訊息。 頻道可以向無限數量的訂閱者發送訊息，訂閱者可以是任何擁有 WhatsApp 帳戶的人。
使用 WhatsApp 頻道批量發送訊息步驟：
- 在 WhatsApp 中，點擊「更多選項」>「新頻道」。
- 輸入頻道名稱和描述。
- 選擇頻道的受眾。
- 輸入訊息內容，然後點擊「發送」。
WhatsApp 頻道與廣播列表的比較
| 功能 | WhatsApp 頻道 | WhatsApp 廣播列表 |
| 受眾數量 | 無限 | 最多 256 人 |
| 訊息類型 | 文字、圖片、影片、音頻、檔案 | 文字、圖片、影片、音頻 |
| 互動性 | 訂閱者可以對訊息點贊和留言 | 訂閱者不能對訊息進行互動 |
WhatsApp批量發送訊息是一種有效的方式
可以幫助企業提升客戶溝通效率。 企業可以根據自己的需求，選擇合適的方法進行批量發送。
使用 WhatsApp 批量發送訊息的注意事項：
- 遵守 WhatsApp 的服務條款：企業必須遵守 WhatsApp 的服務條款，避免濫用批量發送訊息的功能。
- 獲得客戶同意：企業在向客戶發送訊息之前，應先獲得客戶的同意。
- 提供有價值的內容：企業應向客戶發送有價值的內容，避免發送垃圾訊息。
